每年端午節(jié)，公司都會舉行為期2天的大型培訓課，在公司呆了快6年的人，充滿了期待。在培訓之前就很期待是外訓還是內(nèi)訓。不管什么性質(zhì)的培訓，在培訓時間內(nèi)，既充實又能讓自己心靈受到洗禮。然后這次接到通知，培訓不同以往，這次培訓是商務(wù)禮儀。很輕松，回味這兩天的內(nèi)容，確實能讓人拔高不少。

在大學里面學習過類似禮儀的課程，不過時隔十年了，基本上，能吸收應用的都在平時里面了，除此之外也都還給學校了。在平時自己也很少注意自己的儀容儀態(tài)。心想如果有美好的心靈，又何必在乎外表。這是我多年來一直奉行的標準。可是今天自己隱約恍惚這個想法是不對的。這是一個看臉的時代，如果沒有良好的形象，哪來別人接觸你的機會，沒有接觸的機會，自然不會有人知道你心靈的美好。誠然，7秒效應在社會中就是這么的現(xiàn)實。然而生活在當今社會必須接受這樣的事實。

在這兩天里面學到很到例如：坐姿，站姿，行姿，蹲姿，迎來送往，以及乘車，待客，電梯等等禮儀。這些平時接待客戶的時候，感覺客戶都很熟悉了，沒有必要弄得一本正經(jīng)，其實自己錯了，如果在商務(wù)來往過程中，奉行東道主的接客之道，禮儀輔之，估計客戶感覺更舒服，也許被我們隱約的內(nèi)涵所折服。所以，自己也一定要多加練習，在平時工作中多使用，不僅讓客戶感覺有素養(yǎng)，更讓他們感覺我們是一支專業(yè)的團隊。跟我們合作，他們會更加放心。

培訓在于長久使用，不斷溫故知新，希望我們都能知禮，用禮這樣才更加融洽。

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